La importancia del servicio Post-Venta
Cuando nos planteamos hacer una inversión en cualquier tipo de aparatología, la primera pregunta que nos viene a la cabeza y nuestra principal preocupación es, ¿qué pasará cuando la máquina se rompa? Y ¿qué capacidad de respuesta tendrá la empresa en cuestión?
Lo más aconsejable no es solo fijarse en el precio final del producto, sino ir más allá y valorar otros aspectos más importantes como los tiempos de reparación y eficacia en el servicio, por lo que es recomendable trabajar con empresas de su provincia y cercanas a su Centro de trabajo, con la confianza y tranquilidad que conlleva una relación directa con su comercial, pudiéndose solucionar con más eficacia y rapidez cualquier contratiempo que pudiera surgir con cualquiera de sus máquinas.
La mayoría de empresas de venta de aparatología, ofrecen una única propuesta de venta a través de plataformas “on line”, con la única ventaja pero la más llamativa, de abaratar el precio final, reduciendo presupuesto precisamente por la ausencia de un departamento comercial a pie de calle y en detrimento del trato personal y cercano a la hora de solucionar cualquier problema, sumado al gran inconveniente que supone la distancia entre diferentes ciudades a la hora de enviar o recibir cualquier repuesto y sobre todo si la mercan
cía en cuestión es la propia máquina y el alto coste que conlleva su desplazamiento, además del tiempo de demora para cualquier trámite de gestión y reparación de la misma, al final, el tiempo es dinero, y lo barato acaba saliendo caro.
Factory Medical tiene cubierto ese problema poniendo a disposición de nuestros clientes un comercial a pie de calle permanentemente, para gestionar “in situ” cualquier imprevisto técnico que pudiera surgir; así como también, un teléfono de contacto directo con nuestro departamento de estética para resolver al momento, cualquier consulta respecto a protocolos y pautas de trabajo de cualquier tratamiento, además del curso de formación específico para cada tratamiento y totalmente gratuitoque Factory Medical ofrece a todos y cada uno de nuestros clientes, por la compra y/o alquiler de cualquiera de nuestros productos.